职位信息
1.负责接听客户来电,准确记录并及时转达相关信息;
2.按照公司流程规范处理来电咨询、预约及投诉建议等事务;
3.维护通话记录系统,确保信息录入完整、准确、可追溯;
4.协助相关部门完成跨部门信息传递与协调工作。
5.遵守服务标准,持续提升客户沟通体验与满意度。
公司简介
广州康莱德酒店位处珠江新城核心地段,由希尔顿酒店及度假村集团管理。酒店坐落在大型高档商业综合体中,连接购物中心天汇广场igc,甲级写字楼天盈广场,大型住宅公寓和艺术公园,毗邻天德街、猎人坊风情街,各种休闲消遣选择咫尺可及。酒店周边交通方便,可步行到广东博物馆、广州大剧院等城市地标,与广州塔隔江相望。广州康莱德酒店致力在这座交融着各地文化的城市中打造出一个独具匠心的“蔚然绿洲”,旨在向来自全球的商务和休闲旅客提供包罗万有和独具灵感的精彩体验。酒店的设计灵感源于对西关文化的独特见解,以现代的设计手法将西关大屋建筑元素融入内部设计中。融汇“灵感的归属,不止于驻足”的品牌服务文化精髓,势必成为拥有丰富旅行经验客人的最佳选择。
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联系地址:广州市天河区珠江新城兴民路222号
联 系 人:王女士
广州:广州天河区天河路
198号南方精典大厦6楼
番禺:广州番禺市桥桥兴大
道10号番禺人才二楼招聘大
厅(市桥汽车站西门旁)